den DFU-Mode hab ich auch schon probiert klappt wirklich nix hat bestimmt was mit der Hardware zu tun, am Donnerstag war jemand von UPS da und hat mein ipod abgheolt grad wird er von Apple diagnoszitiert

ich hab ihn jetzt einfach mal eingeschickt weil ich gelesen hab das es Apple egal sei und man mir einfach einen neuen geben würde, was haben sie dir gesagt ?