Hallo liebe Community,

wer hat Erfahrung mit TommyTeleshopping?

Ich habe Ende Juli die angepriesenen Comfortisse Bra gekauft, die leider dann doch eine Nummer zu klein waren. Also Rücksendung mit Umtauschwunsch...

Inzwischen sind jast 3 Monate vergangen und ich habe weder die Ware zurück, noch mein Geld. Mehrere E-Mails wurden nach Tagen mit dem Hinweis beantwortet, dass man es der Versandabteilung zur Prüfung geben wolle und die sich melden würden. Aber jedesmal nichts!

Auch die telefonsiche Androhung der Durchsetzung meiner Interessen mit anwaltlicher Hilfe verhallt dort ungerührt.

Nun will ich nicht erst Rechtsschutzversicherung bemühen, zum Anwalt rennen,... Da habe ich im Moment keine Zeit, da beruflich recht intensiv eingebunden.

Hat jemand anderes ähnliche Erfahrungen mit Tommy Teleshopping gemacht? Ich empfinde das als vorsätzlichen Betrug. Man nimmt anscheinend an, dass ich wegen so einer "kleinen" Summe ja doch nichts unternehme...

Wie kann man die evtl. doch noch mit einer Mail zum Warenversand bewegen, ohne die angekündigten Schritte zu unternehmen?