Amago
09.10.2015, 18:12
(Wie) Kann ich ein Ticket an den Microsoft Support schreiben?

Hallo, ich habe eine spezielle und etwas umfangreichere Frage zu meinem PC. Deshalb habe ich mich statt diese Community lieber direkt an die Microsoft Community gewendet. Allerdings bekomme ich dort keine Antwort und wollte deswegen den Support anschreiben. Aber wie?

Ich kann nur einen Anruftermin ausmachen. Das wars. Nur die Community fragen oder telefonieren. Kann man nicht auch irgendwie ein Ticket schreiben oder so? Und wenn ja, wo? Ich hatte mal eine Frage zu meiner Xbox bzw meine Account, da konnte ich nach weniger als 5 Minuten direkt mit einem Supporter chatten, der Service hat mich echt überrascht. Aber dass ich für ein technisches Problem bei Windows nicht mal ein Ticket schreiben kann..?

Haben die Angst dass sonst jeder für die aller kleinste Kleinigkeit direkt den Support anschreibt?

MfG
Edit: Falls Interesse könnt ihr euch auch direkt meine Frage durchlesen, hier ein Link vom MS Forum: http://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows\_10-other\_settings/visual-studio-2013-msvcp100ddll-fehlt-und-ich-kann/41b310ba-172f-4051-9a81-e83104cb9379?tm=1444405909857

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Antwort
von billigSoftware
25.11.2015, 19:48

Vielleicht komme ich etwas spät aber naja, besuch zu nächst die Seite http://support.xbox.com/de-DE/contact-us und melde dich nicht ich wiederhole nicht mit deinem MS Konto an auch wenn der Schriftzug so wunder schön grün markiert ist sondern wähle Schritt 1 aus . Schritt 2, 3 und 4 folgen mit der Beantwortung. ich hoffe ich konnte dir weiter helfen.

Mit freundlichen Grüßen: billigSoftware

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billigSoftware
31.10.2015, 01:22
Warum starten meine Steam Spiele nicht (mehr)?

Es heißt immer "bla, bla, bla .exe funktioniert nicht mehr" Ich habe schon alles ausprobiert und bin jetzt völlig ratlos :( Das ging schon so weit das ich mein gesamtes Windows (8.1) ganz neu aufgesetzt habe. Früher konnte ich zocken bis der Arzt kam und der hat dann mit mir gezockt ;) aber seit etwa 1 Monat kann ich nicht mehr spielen :( Das ist für mich schon ärgerlich da ich ein 1000€ Gaming Notebook habe und auch schon was in Steam investiert habe :,( Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich warte ja jetzt aus ein Update von Valve das alles Fixt... Bis jetzt jedoch nur vergebens.

Ps: Es skaliert sich auch die Auflösung nach unten von 1920x1080 Pixel auf etwa ???x480 Pixel und das Bildverhältnis springt von 16:9 auf 4:3

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Antwort
von billigSoftware
22.11.2015, 22:18

Das Problem hat sich gelöst :) Es stellte sich herraus dass ein Nvidia Grafikkartentreiber schuld an der sache war. wenn ihr also das selbe Problem habt könnt ihr ja mal euren treiber Aktualisieren.

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Poki12
24.10.2015, 21:51
Downloadrate bei Steam über 15mbs möglich?

Hallo allerseits, ich habe eine 120.000er Leitung von Unity Media und bin gerade dabei Gta 5 über Steam herunterzuladen. Die Downloadgeschwindigkeit liegt maximal bei 15mb/s. Ich weiß das ist meckern auf hohem Niveau, aber geht da vielleicht ein bisschen mehr? :b

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Antwort
von billigSoftware
31.10.2015, 02:02

Ja, du musst das nur in den Einstellungen so einstellen: Öffne Steam, Oben Rechts in der ecke auf Steam klicken dann auf Einstellungen nun auf Downloads und dann unter Download-Beschränkungen bei Download-Bandbreite Begrenzen auf Keine Beschränkung einstellen.

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