Wir haben einen Dyson animal Pro DC 08 Staubsauger dessen Turbinenbürste sich nicht mehr drehen will. Im Leerlauf, also ohne dass diese den Teppich berührt, ist alles ok, aber sobald ich die Bürste auf den Boden setze ( Teppich) dreht sich nichts mehr. Es sind keine langen Haare oder ähnliches um die Bürste gewickelt. Woran kann das liegen?

Schon mal vorab: Vielen Dank für Eure Antworten!!!