Nee we no speak americano ist es nicht ist eher die Richtung Swing

super vielen dank für die schnelle antwort!!!

naja, war ja schon glücklich ihn endlich nach wochen in der hand zu halten. mir ist es erst aufgefallen, als ich schon wieder unterwegs war und ihn mir genauer angeschaut habe.

Hallo, danke erstmal für die vielen Antworten. Also inkontinent ist sie, aber sie benutzt keine Windeln, da sie einfach findet sie ist viel zu jung für die ganze geschichte. Stattdessen benutz sie lieber dicke Einlagen die bis hinten zum Po schiebt. Es ist nicht sehr einfach mit ihr, da sie es nicht wahr haben möchte. Einkaufen kann sie nicht beim Baden müssen wir ihr helfen da sie bereits einmal in der Badewanne umgekippt ist. Sie nimmt noch keine Tabletten gegen ihre schwankenden Zuckerwerte. Hinzu kommt ihr Bauchdeckenbruch. Ihr Hausarzt hat ihr bei der Rente geholfen und ist der Meinung das ihr Pflegebedarf immer stärker wird. Die Plegerichtlinien im SGB kenne ich, da ich selber bei einer Krankenkasse arbeite und mir sehr sicher war das sie die Pflegestufe bekommt. So das wars erstmal.

Also nach einer weiteren EMail an die Hauptfirma MOMOX die ja ausschließlich für den Kauf der gebrauchten Bücher und co zuständig ist, habe ich eine Antwort bekommen,in dieser man mir mitteilt, dass die Firma MOMOX sich nicht um mein Problem kümmern kann, da es sich ja um einen Kauf bei MEDIMOPS handle, Ich Frage mich da nur, sie haben beide das selbe Logistikzentrum und sind nicht in der Lage untereinander auf Daten zugreifen zu können, auf meine Frage warum niemand ans telefon geht Antwortet sie mit: Medimops zieht gerade um deshalb ist das telefon nicht besetzt und man solle sich doch bitte etwas gedulden....sie kann sich nur entschuldigen!!!

Vielleicht ist es ja auch nur eine Neue Masche den Kunden hinzuhalten bis die Bücher von MOMOX angekauft wurden!!!!

Ich weiß es nicht, ich bin hier super meinen Frust los geworden und dafür bin ich dankbar und nun viel Spaß beim LESEN!!! :-)

Ich melde mich wenn mein letztes Buch angekommen ist.....

Grüße

Momox antwortete mir auf nachfrage meiner Ware:

Sehr geehrter Herr Joswiak,

bitte richten Sie Ihre Anfrage an die Kollegen von Medimops unter folgender Mailadresse: kundenservice@medimops.de. Momox ist nur für den Ankauf von Artikeln zuständig und wir können Ihnen daher bei diesen Fragen auch nicht weiterhelfen. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ansgard Vieth Kundenservice

bei momox geht übrigens niemand ans Telefon oder es ist immer besetzt.Hab jetzt ein mail geschrieben und bin schon gespannt was ich wenn überhaupt für eine antwort bekomme!!!!

Hallo, ich habe im moment fast das selber problem. Die wirbt mit kostenlosen Versand ab 20 Euro, also haben wir Bücher bestellt im Wert von ca.22 Euro alles per Sofort bzw. Blitzüberweisung mit der Hoffnung auf baldigen erhalt der Ware. Es verging die erste Woche und es passierte nichts ich habe daraufhin mehrmals versucht dort jemanden zu erreichen entweder war besetzt oder es ging niemand ans telefon.nach eineinhalb wochen kam dann endlich das erste Paket mit ein paar der bestellten bücher.ich wunderte mich also wo der rest bleibt und rief wider an mit dem selben erfolg (nichts). Ich habe mehrere Mails geschrieben ohne auch nur wirklich persönlich eine Nachricht zu bekommen! Text der Mail:

Guten Tag,

vielen Dank für die E-Mail. Aufgrund unseres Umzugs kann es in einigen Fällen zu Teillieferungen kommen, da die Ware aus verschiedenen Lagern verschickt wird. Sie erhalten die noch ausstehenden Artikel in Kürze. Wir bitten Sie um noch ein wenig Geduld.

Unser Ziel ist es, eine Komplettlieferungen zu gewährleisten, leider können wir Lieferverzögerungen und separate Zustellungen der Ware nicht ganz ausschließen. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung entstanden sind, zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen,

Florian Teichert

Eine woche später kam das zweite Paket wider mit nur ein paar Büchern ich wieder ne Mail geschrieben selbe antwort angerufen und niemanden erreicht. Ich warte jetzt immernoch auf mein letztes Buch und das ist morgen genau die dritte woche und wie gesagt es meldet sich niemand persönlich niemand ist erreichbar und echt kurios ist einfach man ruft an und es ist besetzt man ruft 5 minuten später an es geht niemand ran!!! ich werde jetzt versuchen über deren Tochter bzw. Hauptfirma MOMOX eine Info zu bekommen... Sonst werde ich wohl hinfahren müssen und ein paar Figer brechen!!!! :-) Ich habe echt mittlerweile die Schnauze voll bin auf hundertachtzig und hab auch keine Ahnung was ich machen soll.....

Grüße