Warum bekommen Bestandskunden bei der Telekom keine Vorteile wie Neukunden.
Bin jetzt seit 1998 Kunde bei der Telekom. Auf Anfrage hin bekomme ich erst ein Angebot bei der Telekom wenn ich schriftlich kündige. Das ist doch ein Witz!!!!!! Den Tarif wo ich gerade habe ist mir zu teuer und ich kann nur durch einen Aufpreis den Tarif wechseln. Habe jetzt gekündigt. Da ich aber ein neues Handy brauche weil mein altes kaputt ist werde ich mich jetzt wo anders umsehen. Entweder sofort ein neues Handy zu günstigen Tarif kostenlos oder die Kündigung bleibt bestehen. Was haltet ihr davon? Wie kann man die Deutsche Telekom überzeugen? Habt ihr eine Ahnung.
Danke