Direkt nach der Bestellungen sind wir über andere Internet-Recherchen auf negative Bewertungen zu Glamira fündig geworden.
Unmittelbar danach wollten wir den Ring online stornieren lassen, obwohl uns das sogar der telefonische Kundenservice so mitgeteilt hat, konnte die Stornierung online nicht ausgeführt werden.
Zahlreiche E-Mail für den Widerruf ebenfalls zwecklos. Grund ist angeblich weil der Ring schon produziert wird. Gemäß deutschen Recht ist aber ein Widerruf nicht an der Produktion gekopelt.
Nun haben wir telefonisch die Optionen mitgeteilt bekommen:
Annahme verweigern
Oder Bestellung annehmen und auf eigene Kosten zurück senden.
Insgesamt sehr kompliziert, E-Mail-Antworten dauern ca. 2 Tage.
Bestellt haben wir am 13.08.2023 um 22:35 Uhr und
unsere BestellNr.: 623605934