Amazon-Verkäufer erstatten Geld nicht, was tun?
Ich habe mir bei Amazon etwas bestellt. Da ich es auf die Adresse meines Freundes liefern lassen habe, aber nur derjenige, dessen Name auf dem Päckchen steht, es annehmen kann, haben die Postboten das Paket bzw. die Pakete direkt wieder mitgenommen. Die Ware wurde zurück zum Händler geschickt. Ich habe über Monatsabrechnung gezahlt. Das Geld kam selbst circa 2. Monate später nicht an, also habe ich die Verkäufer kontaktiert. Zurück kamen je 2 E-Mails: In einer stand, dass Geld wird in den kommenden 10 Werktagen überwiesen, in der anderen stand, dass das Geld bereits überwiesen wurde.
Das mit den E-Mail ist schon über einen Monat her und es kam immer noch nichts. Jetzt weiß ich leider nicht, was ich tun soll.
Habt Ihr Ratschläge?:)