Ich würde das Gerät über iTunes mal Wiederherstellen. Aber Achtung du musst vorher ein Backup erstellen bevor du es wiederherstellst sonst wirst du deine Daten verlieren. Also nach der Wiederherstellung würde ich das Gerät mal ein paar Stunden ohne deine Daten testen und wenn es dann wieder funktioniert diese wieder aufspielen. Denn manchmal kann es auch ein Softwareproblem sein und es muss nicht gleich etwas mit der Hardware zu tun haben.
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Wenn du in ein Fachgeschäft möchtest würde ich zu Louis gehen. Ich würde auch das Fachgeschäft bevorzugen da du dort alles direkt anprobieren kannst und in den meisten Fällen schnell einen Helm findest der passt etc. und im Internet kann man ja bei der Erstbestellung meistens nie wissen ob der Helm so denn wirklich der richtige ist.
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du hättest sollen bei alphatek kaufen do bekommst d bei dene noch 1 jahr ekstra garanti