Guten Tag
Ich habe seit ca. 8 Monaten das Problem bei meinem Insta Acc das ich nicht angezeigt bekomme wer mir neu folgt bzw meine Bilder liket bei Aktivitäten. Zudem kommt die Fehlermeldung mit der Überschrift Fehler " Leider konnten wir dein Profilbild nicht aktualisieren. Bitte bestätige das du eine Internetverbindung hast und versuche es gleich erneut". Zudem kann ich meine Bio nicht ändern da wenn man sie umschreibt und es speichern will, die alte Beschreibung bleibt. Zudem kann ich von einem Öffentlichen Business Konto nicht in ein Privates normales Konto rüber gehen, Fehlermeldung "There was a problem during this update.Please try again later."
Diese Fehler hab ich seit wie gesagt 8 Monaten in denen die beschriebenen Sachen nicht funktionieren
Was ich schon ausprobiert habe ist:
-Support über Instagram(ca 30 mal) kontaktieren und auf Twitter @instagram kontaktiert
-Mich bei einem anderen Gerät angemeldet um es zu probieren
-Mobile Daten verwendet
-mich in der App durchgeklickt
Bei einem neuen Acc funktioniert alles auf dem Gerät, also muss irgendwas mit dem acc sein
Ich bitte um schnelle Hilfe da in meinem Acc viele Jahre Zeit drin steckt mit einigen Followern und die Motivation für einen Neuanfang nicht unbedingt da ist.