Wie lange hast du denn schon gewartet... Teilweise dauert das schon mal ein paar Stunden bis die Mail kommt (ist selten aber kommt vor). Wenn du morgen noch keine Mail bekommen hast dann versuch erneut dein Passwort zurück zusetzten. Dann müsste da eigentlich eine Mail kommen und du solltest dein Passwort zurücksetzen können. Vielleicht liegt es auch (wenn aktiviert) an der zwei-Faktor Authentifizierung, dass du da noch irgendetwas bestätigen musst. Wenn nichts davon hilft, kommentier mal bitte unter meiner Antwort dann mach ich mir noch mal Gedanken woran es liegen könnte. Wenn ich dir helfen konnte freut es mich und ich wünsche dir weiterhin viel Spaß.
MFG
KringHD