Hallo Zusammen.

Ich lebe in der Schweiz. Wie ihr sicher auch schon bemerkt habt, hat die Migros und Coop neu Self Checkouts. Das bedeutet der Kunde kann seine Produkte selber einscannen und bezahlen.

Nun habe ich aus Versehen vergessen ein Produkt einzuscannen und wurde kontrolliert. Jetzt habe ich eine Busse von 100.- CHF bekommen. Dies passiert 10-20mal jeden Mittag in der selben Filiale bei unterschiedlichen Kunden.

Kann die Migros für so etwas wirklich Busse stellen? Immerhin macht es der Kunde ja nicht mit Absicht.

Und wie sollte ich vorgehen oder empfiehlt ihr mir den Betrag zu bezahlen?

Vielen Dank für die Hilfe.