Hallo zusammen!

Als ich mich, nach neu Installierung der Instagram App, wieder bei meinem Konto anmelden wollte bekam ich die Meldung von der zwei-Faktor-Authentifizierung wo ein 6 stelliger Sicherheitscode einzugeben ist. Erstens kann ich mich nicht daran erinnern, dass ich diese Authentifizierungsweise jemals aktiviert habe und zweitens wird dieser Sicherheitscode an eine mir unbekannte Emailadresse gesendet. Somit gibt es für mich keine Möglichkeit, auf diesen Code zuzugreifen um mich bei meinem Profil anmelden zu können. Leider hat auch Instagram die Support Funktion deaktiviert, so dass ich dort auch niemanden erreichen kann. Das Hilfe-Center von Instagram ist auch keine Hilfe.

Darum wende ich mich an euch, ich hoffe irgendjemand kann mir helfen.

Lg Carina