Kauf dir ein Tiefenreinigendes shampoo. Das sollte die silikone lösen. Gibt's bei dm von Balea iund ist günstig
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Bi-Oil jeden Tag einmal einmassieren. Hat bei mir auch geholfen :)
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Wenn du ein altes Sims hast dann ist es zu 100% nicht kompatibel. Ich hab Windows 7 und damit ist es auch nicht kompatibel zumindest das alte, Schau doch hinten auf der Verpackung nach, da steht drauf mit welchen es kompatibel ist.