annalenas
28.02.2011, 17:14
ich wurde bei facebook gesperrt und weiß nicht warum

auch ich wurde am 17.02 gesperrt.auch ich habe niemanden beschimpft,oder beleidigt oder sonstwas.nur meine spiele gespielt(city ville,farm ville, frontier und world cafe)mir wurde auch nicht gesagt,warum!ich habe dann sofort meinen personalausweis gesendet.darauf kam die antwort: Auch wenn Du uns wegen dieser Angelegenheit mehrere E-Mails sendest und Deinen Ausweis mehrere Male zuschickst, können wir Dir leider nicht schneller antworten. Wir bearbeiten alle Anfragen der Reihe nach. Falls Du bereits ein Bild Deines amtlichen Ausweises hochgeladen hast, bedauern wir jegliche Unannehmlichkeiten, die durch das Warten auf die Bestätigung Deiner Identität entstehen sollten. Wir werden uns bei Dir melden sobald wir Deine Anfrage bearbeitet haben. und seither warte ich auf eine nachricht,eine antwort,einen grund,warum ich gesperrt wurde und auf die freischaltung.das ganze ist nun schon 12 tage her und ich verstehe das alles nicht.weiß hier jemand etwas? ich würde mich freuen eine antwort zu erhalten lg anna-lena

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Antwort
von annalenas
18.10.2011, 11:09

hallo sternchen, meine freischaltung hat leider über 2 monate gedauert.ich hoffe dir gehts nicht ebenso.hier die antwort die ich nach diesen 2 monaten bekommen habe:

Betreff: Re: Disabled Account Appeal-ID Request
Von: "The Facebook Team" info+jlrav3q@support.facebook.com ins Adressbuch | zum Chat einladen
Datum: 06.04.11 19:19:46
erweiterter Header Hallo Anna- Lena,

Danke, dass Du uns Deinen Ausweis zugeschickt hast. Nach näherer Überprüfung Deines Falls scheint es als ob Dein Konto fälschlicherweise gesperrt wurde. Wir möchten uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dein Konto wurde inzwischen reaktiviert und Du kannst Dich jetzt wieder anmelden. Sei versichert, dass wir Deinen Ausweis dauerhaft von unseren Servern gelöscht haben.

Falls Du weitere Fragen hast, besuche bitte unseren Hilfebereich unter der folgenden Internetadresse:

http://www.facebook.com/help.php

Danke, dass Du Facebook kontaktiert hast.

Niklas User Operations Facebook

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annalenas
28.02.2011, 17:14
ich wurde bei facebook gesperrt und weiß nicht warum

auch ich wurde am 17.02 gesperrt.auch ich habe niemanden beschimpft,oder beleidigt oder sonstwas.nur meine spiele gespielt(city ville,farm ville, frontier und world cafe)mir wurde auch nicht gesagt,warum!ich habe dann sofort meinen personalausweis gesendet.darauf kam die antwort: Auch wenn Du uns wegen dieser Angelegenheit mehrere E-Mails sendest und Deinen Ausweis mehrere Male zuschickst, können wir Dir leider nicht schneller antworten. Wir bearbeiten alle Anfragen der Reihe nach. Falls Du bereits ein Bild Deines amtlichen Ausweises hochgeladen hast, bedauern wir jegliche Unannehmlichkeiten, die durch das Warten auf die Bestätigung Deiner Identität entstehen sollten. Wir werden uns bei Dir melden sobald wir Deine Anfrage bearbeitet haben. und seither warte ich auf eine nachricht,eine antwort,einen grund,warum ich gesperrt wurde und auf die freischaltung.das ganze ist nun schon 12 tage her und ich verstehe das alles nicht.weiß hier jemand etwas? ich würde mich freuen eine antwort zu erhalten lg anna-lena

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von annalenas
28.02.2011, 18:03

es wurde mir KEIN grund genannt.du kannst mir schon glauben wenn ich das hier sage.ich war morgens noch in meinen spielen,wollte dann nachmittags mich einloggen und da erschien nur "account gesperrt"(das habe ich übrigens gegooglet und ich bin nicht die einzigste,der das passiert ist)dann habe ich meinen perso kopier und gesendet und darauf kam eine automatic antwort.das wars.seither passier nichts mehr......das ich mich gedulden muß ist schon klar,nur hätte ich gerne den grund für die sperrung gewußt...ist das sooooo verwunderlich????

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annalenas
28.02.2011, 17:14
ich wurde bei facebook gesperrt und weiß nicht warum

auch ich wurde am 17.02 gesperrt.auch ich habe niemanden beschimpft,oder beleidigt oder sonstwas.nur meine spiele gespielt(city ville,farm ville, frontier und world cafe)mir wurde auch nicht gesagt,warum!ich habe dann sofort meinen personalausweis gesendet.darauf kam die antwort: Auch wenn Du uns wegen dieser Angelegenheit mehrere E-Mails sendest und Deinen Ausweis mehrere Male zuschickst, können wir Dir leider nicht schneller antworten. Wir bearbeiten alle Anfragen der Reihe nach. Falls Du bereits ein Bild Deines amtlichen Ausweises hochgeladen hast, bedauern wir jegliche Unannehmlichkeiten, die durch das Warten auf die Bestätigung Deiner Identität entstehen sollten. Wir werden uns bei Dir melden sobald wir Deine Anfrage bearbeitet haben. und seither warte ich auf eine nachricht,eine antwort,einen grund,warum ich gesperrt wurde und auf die freischaltung.das ganze ist nun schon 12 tage her und ich verstehe das alles nicht.weiß hier jemand etwas? ich würde mich freuen eine antwort zu erhalten lg anna-lena

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von annalenas
28.02.2011, 17:45

nein....ich möchte mir keinen neuen account machen,weil ich 1.schon sehr weit in den level(in farmville level 108,in cityville level 72 usw) meiner spiele war. 2.ich über 1500 freunde hatte 3.ich nicht einsehe...warum ich gesperrt wurde. @stoerakustik:nein,ich belästige den support nicht ständig(woher beziehst du denn deine weisheiten?)aber nach 12 tagen wäre es doch langsam mal an der zeit den user aufzuklären,warum diese sperrung vollzogen wurde,oder?

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Azzlackprinces
29.01.2011, 16:48
Mein account wurde gesperrt warum?

Ich habe nichts getan was gegen die Regeln verstoßt!! wirklich keine beleidigungen garnichtss ?? was soll ich tun ? ich währe fast Fragant geworden ochh mennnschh alllle meine punkte sind weeeegg was soll ich jetzt tun kann man mein account wieder aufmachen ?

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Antwort
von annalenas
28.02.2011, 16:43

auch ich wurde am 17.02 gesperrt.auch ich habe niemanden beschimpft,oder beleidigt oder sonstwas.nur meine spiele gespielt(city ville,farm ville, frontier und world cafe)mir wurde auch nicht gesagt,warum!ich habe dann sofort meinen personalausweis gesendet.darauf kam die antwort:

Auch wenn Du uns wegen dieser Angelegenheit mehrere E-Mails sendest und Deinen Ausweis mehrere Male zuschickst, können wir Dir leider nicht schneller antworten. Wir bearbeiten alle Anfragen der Reihe nach.

Falls Du bereits ein Bild Deines amtlichen Ausweises hochgeladen hast, bedauern wir jegliche Unannehmlichkeiten, die durch das Warten auf die Bestätigung Deiner Identität entstehen sollten. Wir werden uns bei Dir melden sobald wir Deine Anfrage bearbeitet haben.

und seither warte ich auf eine nachricht,eine antwort,einen grund,warum ich gesperrt wurde und auf die freischaltung.das ganze ist nun schon 12 tage her und ich verstehe das alles nicht.weiß hier jemand etwas? ich würde mich freuen eine antwort zu erhalten lg anna-lena

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