Ich war am 25. mai im hypeneedz München und habe meine Black Phantoms für 700€ verkauft. Er hat mir eine Bestätigung auf mein Handy geschickt in der Stand das das Geld in spätestens 14 Werktagen da ist. Das Geld wurde immernoch nicht geschickt.

Ich habe vor 2 Wochen angerufen und gefragt wo mein Geld bleibt, die Frau am Telefon sagte nur sie hätten im Moment Probleme und deshalb kommt es zu einer Verzögerung, hat mir jedoch versichert das mein Geld un spätestens 3 Tagen kommt. Ich werde heute nochmal anrufen da sie jetzt schon 1 Monat drüber sind.

Meine Frage an euch kann ich jetzt neben meinen Geld noch Store Cred ( Gutschein) verlangen da sie so lange Verspätungen hatten oder nicht. Kennt sich irgendwer mit den AGBs und CO von Hypeneedz aus vielleicht ein Ex-Mitarbeiter ich möchte nämlich falls möglich so viel wie es geht aus den ursprünglichen 700€ machen. Falls sie das Geld weiterhin nicht senden soll ich zur Polizei gehen ?

danke im Vorraus