anjablatt
14.10.2011, 12:38
T-Mobile schickt trotz Direktxpress Handy nicht raus...

Habe bei T-Mobile am Mittwoch morgen (12.10.) eine Vretragsverlängerung durchgeführt und mir das Samsung Galaxy S2 dazu bestellt. Handy ist auch auf Lager. Habe Versandart Direktexpress 8.00 Uhr bis 12 Uhr ausgewählt, für 6,95 Euro. Unten auf der Seite stand auch, wenn man vor 16 Uhr bestellt, erhält man die Lieferung am nächsten Tag. Naja und wenn man Express angibt, rechnet man ja auch damit, dass es auch wirklich Express ist und zahlt ja noch zum normalen Versand drauf. Nun haben wir Freitag, 14.10. und ich hatte schon bei Direktexpress nachgefragt und bekomme die Info, T-Mobile hätte das Handy noch nicht mal an DHL Direktexpress übergeben. Was kann ich denn nun machen, damit ich zumindest die Portogebühren zurückbekomme??? T-Mobile will sich dazu nicht äußern und ich habe auch keine Lust stundenlang in der Warteschleife zu hocken.

:-( schnief

 ...zum Beitrag
Antwort
von anjablatt
14.10.2011, 14:46

Japp, hab schon versucht anzurufen... Aber nach 14 Minuten Warteschleife war meine Pause auch vorbei... Dann fahr ich da heute Abend halt hin... zu den inkompetenten...grrr....

 ...zur Antwort
anjablatt
14.10.2011, 12:38
T-Mobile schickt trotz Direktxpress Handy nicht raus...

Habe bei T-Mobile am Mittwoch morgen (12.10.) eine Vretragsverlängerung durchgeführt und mir das Samsung Galaxy S2 dazu bestellt. Handy ist auch auf Lager. Habe Versandart Direktexpress 8.00 Uhr bis 12 Uhr ausgewählt, für 6,95 Euro. Unten auf der Seite stand auch, wenn man vor 16 Uhr bestellt, erhält man die Lieferung am nächsten Tag. Naja und wenn man Express angibt, rechnet man ja auch damit, dass es auch wirklich Express ist und zahlt ja noch zum normalen Versand drauf. Nun haben wir Freitag, 14.10. und ich hatte schon bei Direktexpress nachgefragt und bekomme die Info, T-Mobile hätte das Handy noch nicht mal an DHL Direktexpress übergeben. Was kann ich denn nun machen, damit ich zumindest die Portogebühren zurückbekomme??? T-Mobile will sich dazu nicht äußern und ich habe auch keine Lust stundenlang in der Warteschleife zu hocken.

:-( schnief

 ...zum Beitrag
Antwort
von anjablatt
14.10.2011, 14:12

Japp, ich werde es telefonisch gleich alles zurückrziehen und heute Abend in den T-Punkt fahren. Ich sehe das auch irgendwie nicht ein, dafür versandkosten zu bezahlen. Ich könnte mich so aufregen. Hoffentlich klappt das alles ohne Probleme.

 ...zur Antwort
anjablatt
19.08.2009, 13:10
handy ist anscheinend kaputt, habe es über ebay gekauft, Vorbesitzer bekam von eplus, habe aber O2

hallo, habe mir vor kurzem ein Handy über ebay gekauft... Nun scheint es kaputt zu sein... Habe es von privat gekauft, der hat hat es wiederum von einer Vertragsverläbngerung bei eplus bekommen... Ich habe allerdings O2... sollte ich jetzt zu eplus oder zu O2 gehen??? habe den Lieferschein für Garantie bekommen, reicht der aus??? In der Garantiezeit ist das telefon auf jedenfall... Ich will noch dazu sagen, dass ich das Handy NICHT kaputt zu geschicktv bekommen habe... irgendwas scheint mit dem Akku nicht zu stimmen...

Danke für eure Hilfe :)

 ...zum Beitrag
Antwort
von anjablatt
19.08.2009, 13:25

Joa, hab ich schon... Hab mir auch schon die Kontakte angeguckt, ob es richtig sitzt, sauber gemacht, ein anderes Ladekabel benutzt... Und da es auch über USB nicht auzuladen geht, hoffe und nehme mal ganz stark an, dass es am Akku legt... Aber wenn nicht... Naja, muss ich wohl irgendwie irgendwo damit hin

 ...zur Antwort
anjablatt
19.08.2009, 13:10
handy ist anscheinend kaputt, habe es über ebay gekauft, Vorbesitzer bekam von eplus, habe aber O2

hallo, habe mir vor kurzem ein Handy über ebay gekauft... Nun scheint es kaputt zu sein... Habe es von privat gekauft, der hat hat es wiederum von einer Vertragsverläbngerung bei eplus bekommen... Ich habe allerdings O2... sollte ich jetzt zu eplus oder zu O2 gehen??? habe den Lieferschein für Garantie bekommen, reicht der aus??? In der Garantiezeit ist das telefon auf jedenfall... Ich will noch dazu sagen, dass ich das Handy NICHT kaputt zu geschicktv bekommen habe... irgendwas scheint mit dem Akku nicht zu stimmen...

Danke für eure Hilfe :)

 ...zum Beitrag
Antwort
von anjablatt
19.08.2009, 13:16

Nein, hat kein Simlock und kein Branding... Funktionierte auch bis vorgestern einwandfrei (hab das Handy seit Juni)... Wenn ich das Handy ans Akkuladegerät anschließe, bekomme ich nur die Meldung, dass dieser nicht geladen werden kann, da es sich nicht um ein Original SE Akku handelt... Ich hab nun aber kein anderen Akku reingepackt und der ist original... Naja, ich werd mir erstmal ein neuen Akku besorgen, vielleicht klappts dann, ich frag nur vorher nach mit der garantie, falls es doch ein anderes Problem ist... Ob ich dann einfach zu Eplus gehen soll oder doch zu O2...

 ...zur Antwort