Hallo,

ich habe vor circa 2,5 Woche eine Schallplatte von Urban Outfitters aus den USA bestellt. Diese hat 36€ an sich und nochmal 30€ an Versand, also insgesamt 66€ gekostet. Nun steht in der DHL App, dass der Import nicht möglich wäre. Woran könnte das liegen?

Ich habe auch keinen Brief oder andere Benachrichtigungen vom Zoll erhalten. Nur in der App steht [siehe Foto]

Wird die Platte jetzt wieder zurück an Urban Outfitters geliefert und ich bekomme mein Geld wieder?

Das ist das erste mal, dass ich außerhalb der EU etwas bestellt habe, weswegen ich da leider noch nicht so viel Erfahrung habe - danke schonmal im Voraus für eure Hilfe!