Nein, bekommen hat den noch keiner. Und wann er ausgeliefert wird ist leider auch unklar. Ich schätze aber mal die Auslieferung wird innerhalb der nächsten 1-2 Wochen beginnen und dann geht es ganz schnell :-)
Schau einfach mal hier: http://www.pixelio.de
Muss es denn unbedingt PHP sein? Oder darf es auch eine andere Sprache sein?
Ansonsten guck dir mal AWS (http://aws.amazon.com/de/) an. Da kannst du innerhalb von Minuten einen kompletten "V-Server" innerhalb der Amazon-Cloud laufen lassen. Und da kannste dann PHP nutzen oder was auch immer du willst.
Heroku ähnlicher als AWS ist allerdings PHPFog (phpfog.com). Das ist Hereku im Prinzip sehr ähnlich und eben speziell auf PHP ausgelegt.
Nein! Hilfe, das macht man nicht so. In einer Tabelle hast du ja für jeden Datensatz immer eine eindeutige ID (Primärschlüssel) die bei jedem Eintrag in die Tabelle hochgezählt wird. Mit dieser ID kannst du dann eine Verbindung (Referenz) zu anderen Daten in einer anderen Tabelle herstellen.
In deinem Fall gäbe es dann also zwei Tabellen, nämlich z.B.: "ticket" und "ticketantworten". In der Tabelle "ticket" gibt es dann eben alle Felder die man für ein Ticket eben so braucht, z.B. "Titel", "Text", und "Datum" und eben die "ID". In der Tabelle "ticketantworten" gibt es dann zusätzlich zu den Feldern die du sowieso speichern willst (also z.B. "antworttext", "datum") noch die Spalte "ticketid", in der du dann die ID des entsprechenden Tickets speicherst. So kannst du unendlich viele Antworten zu einem Ticket in die Datenbank speichern.
Dieses Fremdschlüssel/Referenz-Konzept ist eines der wichtigsten in Tabellen-basierten Datenbanken. Damit könntest du z.B. auch eine einfache Verbindung zwischen einem Ticket und einem User herstellen, indem du in der "ticket"-Tabelle auch die ID eines Users aus einer "user"-Tabelle speicherst.
Das geht leider nicht.
Noch eine gute Möglichkeit wäre, dass du zuvor Apple-Care abschließt (gibts bei mStore zur Zeit sogar 20% billiger). Wenn man Apple Care hat entfallen die 29 Euro Bearbeitungsgebühr. Die kann man dann sozusagen von den 69 Euro abziehen und hat dann seine Garantie für 40 Euro (bzw. 26 Euro wenn man den Rabatt in Anspruch nimmt) verlängert. Um diesen Express Austausch zu machen brauchst du aber eine Kreditkarte auf der dann ein bestimmter Betrag geblockt (nicht abgezogen!) wird, bis das "alte" iPhone bei denen eingetroffen ist.
Wenn du es allerdings vorher einschickst, dauert es ca. ne Woche bis du ein neues bekommst.
Oder du gehst einfach in einen apple-Store - sofern du einen in der Nähe hast - da tauschen sie die Geräte auch direkt aus. Und das in der Regel ohne zu murren. Apple ist da oft wirklich extrem kulant.