Mein Handy hat jetzt noch ca. 1JAhr GArantie. Ich hab es aber, weil der Tochscreen nicht mehr richtig funktioniert in Reparatur gegeben. Jetzt geh ich in den LAden und die sagen mir, dass in der Firma, in der die Handys repariert werden herausgefunden wurde, dass der Schaden nicht unter GArantie fällt, weil er warscheinlich durch einen Sturz verursacht wurde. Jetzt kostet mich die Reparatur entweder 140 Euro oder ich bekomme es zurück (unrepariert!!!!) und MUSS trotzdem 55 Euro bezahlen, weil die es dahin geschickt haben.
Darf der Handyladen das überhaupt?? Ich habe den Reparaturauftrag unterschrieben, aber da stand nichts von den 55 euro drin und auch nicht auf dem Kostenvoranschlag, der mir vorgelegt, aber wieder weggenommen wurde. Kann mir bitte jemand helfen? Ich sehe es nämlich nicht ein das Geld für NICHTS zu zahlen.