Du musst dir "EMMA" herunterladen. Das findest du zB auf CHIP. Installier es, ersetz die mitgelieferte Config-Datei.
Wenn sich das Tool jetzt öffnet musst du nur noch befolgen was EMMA dir an Anweisungen gibt. Dann hast du eine frische Sony Firmware, ohne Root, ohne deinen alten Daten. Kannst du ja später selber noch machen.
Ich hatte das gleiche Problem aber mir hats geholfen. Jetzt hab ich Root und Android 4.3.
Ich hoffe ich konnte dir, wenn auch leicht verspätet, noch helfen.
Mit freundlichen Grüßen Felix