Guten Tag liebe Comunity,
Ich habe seit der Preiserhöhung nur noch ärger mit Mcfit. Hier nun mal die Geschichte:
Ich habe mit Mcfit einen 1Jahres Vertrag (16,90€/Monat). Mcfit hat die Preise im Januar 2013 angehoben auf 19,90€ im Monat. Mcfit hat auch 19,90€ ohne meine Zustimmung dieser Preiserhöhung einfach von meinem Konto abgebucht.
Ich habe gleich eine Email mit meiner Kundennummer etc. losgeschickt. Da nach 1,5 Wochen immer noch keine Antwort da war, habe ich diese unrechtmäßige Lastschrift zurückbuchen lassen.
Etwa 3 Wochen später kam ein Brief von Mcfit in der Stand, dass sie meine Rückbuchung als Widerspruch gegen die Erhöhung sehen und meinen Vertrag auslaufen lassen. (Da sieht man schon mal auf was einem System die aufbauen).
Nun kam heute ein weiterer Brief von Mcfit (also ca. 1,5 Monate später) mit einer Mahnung.
Forderungen
- Beitrag vom 01.01.2013-31.03.2013 - 53,70€ (Wenn man dies jetzt durch 3(Monate) teilt, kommt man auf 17,90€ und nicht auf 16,90€. Schon mal Punkt Nummer 1)
- Stornogebühren - 3€ (Ich sehe es nicht ein diese Gebühren zu tragen. Sie sind angeblich durch die Rückbuchung entstanden aber mir blieb ja nichts anderes übrig und sie hatten auch keinen Recht soviel abzubuchen)
- Mahngebühr - 3€ (Wieso Mahngebühren? Mcfit hat eine Einzugsermächtigung von meinem Konto. Anscheinend haben sie einfach aufgehört abzubuchen und stellen es MIR nun in Rechnung?)
- Gesamtbetrag 59,70€
Was ratet ihr mir zu machen? Die Monatsgebühren für 3 Monate (16,90€ * 3 = 50,70€) bin ich natürlich bereit zu zahlen, wie es im Vertrag ausgemacht worden ist.