Hallo, ich wollte mir eben etwas bestellen und wie immer Sofort Überweisung nutzen, doch als die Tan abgefragt wurde und ich dafür die App öffnete fragte mich diese nicht mehr nach meinem Fingerabdruck, wie ich es eigentlich eingestellt habe, sondern nur noch nach dem Passwort. Welches ich vergessen habe.

Hatte jemand schon einmal das gleiche Problem, kann man da irgendetwas machen ? Oder muss mich direkt bei der Bank melden ?