Hallo, meine Großeltern leben seit Juli in einem Seniorenheim und fühlen sich dort auch sehr wohl. Doch jetzt, wo die kalte Jahreszeit angefangen hat, sind ihre Fenster dort immer klitschnass. Die beiden lüften immer nur Kipp, was natürlich falsch ist, aber sie sind alt und wissen es nicht besser. Muss sich das Pflegepersonal nicht eigentlich darum kümmern, dass richtig und regelmäßig gelüftet und geheizt wird? Danke und schöne Grüße