Am Montag wurde ich von Ideal über den günstigen Preis von 146€ für ein iPadpro 12“ 512GB informiert. Direkt bestellt. Dachte es wäre eine Aktion oder sonst was...Ich bezahlte also mit Paypal und wartete auf die Bestellbestätigung...Vergebens...Nichts! Nicht mal eine Email, dass es sich um ein Versehen handelte! Heute bekam ich stumpf das Geld zurück (man bedenke: Auch nur über Paypal ohne irgendeine Email von Real) und damit hat sich‘s scheinbar! Keine Kommunikation mit Real, keine Entschuldigung, keine Bestellbestätigung (die trotz Stornierung Pflicht ist)! Gehts noch? Klar liegt ein Systemfehler nahe, doch sowas geht gar nicht! Meine Frage: Inwiefern habe ich aufgrund des unverschämten Verhaltens von Real einen Anspruch auf eine „Vertrauensentschädigung“ oder wir das heißt? Einfach geld zurück läuft nicht da hab ich mich nämlich informiert. Bitte helft mir :)
Danke im Vorraus
LG