Guten Tag.

Ich habe auf eBay einen Bildschirm ersteigert und per Überweisung (auf ein Österreichisches Konto) bezahlt. Der kam dann irgendwann auf der nächsten Poststelle an und ich wollte ihn abholen. Er war aber gänzlich ungepolstert und ungeschützt ohne Zubehör (Fuß und Netzteil) in einem ausgebeulten und viel zu kleinen Karton verpackt. Keine Farge. Ich habe auf Rat des Angestellten bei der Post die Annahme des Pakets verweigert. Haber allerdings keine Bestätigung darüber bekommen.

Also habe ich bei eBay normal eine Rückgabe eingeleitet, den Verkäufer kontaktiert und auf Antwort gewartet. Nach einer Woche kam nichts. Also habe ich den eBay Support kontaktiert. Dieser hat nochmal den Verkäufer kontaktiert. Wieder keine Antwort. Also habe ich nun die Kontaktdaten des Verkäufers (bei ebay angegebener Wohnsitz ist in Deutschland).

Nun meine eigentliche Frage: Welche schritte leite ich nun taktisch klug an, um meine 60€ zurückzubekommen?

schonmal vielen Dank

lG m0rz