Welche Requisite fehlt mir? (Bitte auch schreiben ob es ein Bug ist)

LG Patrick

Hallo, ein Freund hat sich einen Jet gekauft, der ja normalerweise nach dem Kauf in den Hangar geliefert wird. Allerdings ist er dort nicht und man kann ihn auch nicht über das Interaktionsmenü rufen oder sonstiges. Es scheint so, als ob er ihn gar nicht besitzen würde, aber nochmal kaufen geht auch nicht, weil er auf der Seite als gekauft markiert ist. Es kam auch nie eine Mail, dass er geliefert wurde. Ist das ein Bug oder was soll man tun?