Hallo,

aufgrund von einem Defekt der Ware wurde diese zurück an den Onlinehändler versandt.

Meine Frage:

Wie schnell muss die Erstattung des Kaufpreises erfolgen??

Mir sagte man, dass ich 30 Tage warten müsste, bevor der Kundendienst den Betrag manuell "Gutschreiben" könnte.

Welches Gesetzt greift hier?

Vielen Dank!