Servus zusammen,

ich habe eine Frage zur Reparaturabwicklung bei Amazon. Mein Laptop hat Displayprobleme, und der Support meinte, ich solle ihn zur Reparatur einschicken. Leider habe ich vergessen zu fragen, ob die Reparatur kostenlos ist oder ob Kosten auf mich zukommen – der Laptop wurde vor einer Woche verschickt.

Vor drei Tagen stand im Status „Paket erhalten“, und ursprünglich hieß es, dass ich das Gerät in 12 Werktagen (Mo-Fr) zurückbekomme. Jetzt hat sich der Status aber geändert. Ist das normal? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Hat sich Erledigt nach 12 Werktagen konnte ich mein Geld zurückverlangen