Hallo, um es kurz zu machen
Letztes Jahr haben wir Möbel bestellt im Wert von 5000€. Das möbelstück 1, (insgesamt 3 Stck.) War mit glasfront und es kam beschädigt an. Nach 3 Monaten wurde eine Ersatzlieferung gemacht, kam defekt an, beim 3. Zustellversuch war auch hier wieder die glasfront beschädigt. Die hatten uns zwar eine Reduzierung des Kaufpreis angeboten aber nur wenn wir das Möbelstück behalten. Wollten wir nicht.
Jetzt warten wir seit April letzten Jahres immer noch auf das Möbelstück und werden immer vertröstet.
Haben wir hier ein recht das wir einen Gutschein von 10% des Kaufpreis bekommen oder irgendeine andere Möglichkeit?