nur zu Fielmann, dort wird man besser bedient

war seit mehr als 40 Jahren Apollo Kunde und die letzte Brille war ein Desaster. Da ich sehr starke Gläser brauche habe ich extra für einen Aufpreis extra dünne bestellt. Es dauerte übermäßig lange und nur durch eigene Nachfragen kam ich darauf die Brille ist schon lange fertig, nur eine Benachrichtigung bekam ich nicht. Als die die Brille mit dicken Glasbausteinen sah war ich entsetzt. Es wurde angeboten eine neue zu bestellen. Da ich im Ausland lebe und nur für drei Monate in München war, ergab das ein Problem. Die Frage ob die Brille geschickt wird und ich dann den Betrag überweise, wurde abgelehnt, mit der Begründung, Apollo sei kein Warenhaus. Aber die Brille vorher zu bezahlen wollte ich nach dieser Erfahrung nicht. Auch hätte man im Computer bestimmt nachsehen können daß ich seit jahrzehnten Kunde bin mit stets teuren Brillen. Daraufhin bin ich zu Fielmann und war mehr als zufrieden. Freundlich hilfsbereit kompetent. Für mich und meinen Mann nur noch FIELMANN