Laut Sendungsverfolgung ist das Paket zugestellt worden. Ich habe das Paket nicht bekommen, ich habe auch den gelben Zettel vom DHL in meinem Briefkasten nicht gefunden. Deswegen habe ich mich bei Zalando mehrmals gemeldet und entsprechende Erklaerungen an Zalando geschickt. Keine Reaktion. Dann habe ich Zalando weiter kontaktiert dass das Paket nicht eingegangen ist und ich eine Erstattung bekommen will. Auch keine Reaktion. Alle Faxbestaetigungen habe ich gespeichert. Heute (17 Tage nach meiner letzten Fax an Zalando) hat mir Zalando geschrieben dass ich nach 12 Monaten kein Anspruch auf Schadenersatz und Nachforschung (was mit dem Paket passierte) habe. Zalando hat ueber 12 Monate meine Nachristen nicht beantowrtet, nach 12 Monaten hat sich eine Erklaerung gefunden.