Am besten morgen früh direkt zur Bank, und am Schalter dass Schildern. Personalausweis mitnehmen und direkt am Schalter Geld abheben.
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Einfach mal zur Bank gehen, einen Termin vereinbaren die Situation schildern und überzeugt auftreten. Mehr als ein "nein" können die dir nicht sagen.
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Rede mit der Sozialberatung im Krankenhaus. Die können dir da sicher weiterhelfen.