Heyho liebe Community,

mich selber betrifft es nicht, aber ich Frage für einen Freund der oben besagtes Problem hat.

Gekauft hat er sich das Spiel über Origin und kann auch Sims 4 starten und einen Sim erstellen, aber sobald er Häuser bauen mag schließt sich nicht nur Sims, sondern der ganze Pc fährt herunter.

Ich habe schon folgendes mit ihm probiert:

Sims 4 reparieren über Origin

Sims 4 als Administrator ausführen

Sims 4 auf Kompatibilitätsprobleme prüfen

Alle Treiber aktualisiert

Laptop Modus/Fenstermodus

Grafikeinstellungen auf Low (obwohl er das gar nicht braucht. Er hat einen sehr guten Rechner. GTX1070 und so weiter. Also die Ansprüche von Sims 4 schafft der locker)

Dann kam irgendwann die Meldung:

Das Redistributable Package mit Visual C++ Laufzeitkomponenten wurde nicht erfolgreich installiert Der setup Vorgang kann nicht fortgesetzt (1)

Daraufhin haben wir dann das probiert:

https://crinrict.com/blog/2014/09/vc-fehler-code-1603.html

Aber auch jetzt funktioniert es immer noch nicht. Also wie gesagt, er könnte 6h Sims 4 spielen, aber sobald er in den Bau-Modus kommt/geht stürzt das Spiel ab und der Pc fährt herunter.

Vielleicht hatte ja jemand von euch das gleiche Problem und kann mir bzw. ihm endlich helfen :/

Vielen Dank schon einmal

MFG ^-^