Hallo!

Ich habe ein Problem mit PayPal.

Und zwar habe ich über ebay einen Artikel gekauft und das Geld gleich per PayPal überwiesen. Eine Woche lang wurde vom Verkäufer nichts verschickt (er hatte 3-5 Tage nach Zahlungseingang angegeben). Dann kam eine Sicherheitsnachricht von ebay, dass der Artikel und der Verkäufer von ebay gesperrt wurde. Falls ich das Geld noch nicht überwiesen hätte, müsste ich es auch nicht mehr überweisen. Falls doch, solle ich mich mit meiner Bank in Verbindung setzen und das Geld zurückbuchen.

Genau das habe ich unverzüglich veranlasst. Drei Tage später schickte der Verkäufer den Artikel dann doch noch los. Doch mit PayPal ging der Streit dann schon los. Mein Konto wurde eingeschränkt, da ich das Geld über meine Bank zurückgebucht habe. Um das Konto wieder voll nutzen zu können, stellte ich bei PayPal eine Käuferschutzanfrage und ein "Artikel wurde nicht erhalten"- Fall wurde eröffnet.

Der Artikel kam dann per Post ein paar Tage später bei mir an. Ich schickte diesen aber unverzüglich wieder zurück (unversichert), da ich damit nichts mehr zu tun haben wollte. Kenne den Grund für den ebay-Rausschmiss des Verkäufers leider nicht, erschien mir aber irgendwie dubios.

Mittlerweile ist der Fall geschlossen und wurde nicht zu meinen Gunsten entschieden, allein aus dem Grund, da ich das Paket unversichert wieder zurückgeschickt habe. Der Verkäufer muss es aber auf jeden Fall erhalten haben, da er irgendwann im Fall eine Teilrückzahlung angeboten hatte (würde ja kein normaler Mensch tun, wenn er seinen Artikel nicht wieder hat, oder?). Ein Rückgaberecht hatte der Verkäufer eingeräumt.

Nun ist das Konto nach wie vor im Minus und kann nicht mehr genutzt werden (was ich auch nicht mehr tun werde, nach diesem Stress). Es geht mir nur da drum, dass ich mit PayPal und Inkasso usw. keine Probleme mehr haben will in Zukunft.

Was kann ich jetzt noch tun?