Falsche sendungsnummer von blackmarket?
Hallo, ich habe mir ein gebrauchtes IPad bei BlackMarket bestellt, habe mich natürlich vorher informiert und die firma wirkt vertrauenswürdig.
Gesagt getan am 20. bestellt am 21. Versand soll kommen 25-26.1.21
ich bin am 25. morgens aufgestanden, hab auf die sendungsverfolgung geschaut, zugestellt am 23.1.21 um 13:28uhr bin total in Panik geraten bin runter zum Briefkasten.. nichts hab meine Familie gefragt(alle waren zuhause) nichts.. anschließend bei DHL angerufen.. Name und Adresse genannt.. Sendungsnummer ist aber nicht die genannte Adresse..
habe den support angeschrieben und die verstehen nicht das sie ein Fehler gemacht haben und entweder mein gerät an eine falsche Adresse geschickt haben oder mir die falsche sendenummer gegeben haben..
was soll / Kann ich jetzt tun?