Hallo, ich habe letztens ein Bauset aus Japan im Wert von 160 Euro gekauft und war erbost, als ich daraufhin 34 Euro Einfuhr/Zollkosten zu bezahlen hatte. Hierbei wählte ich die Verschiffung, hätte jedoch auch Express auswählen können, was an sich teurer ist, jedoch über das Flugzeug eingeflogen worden wäre. Wird beim Einfliegen auch ein Zoll berechnet?

Hallo, ich habe eine Bestellung bis 17:00 aufgegeben und eine Stunde lang auf die Bestellung gewartet. Als ich um 18 Uhr kurz davor stand anzurufen, machte mich eine Nachbarin aufmerksam, dass die Pizza vor der Tür stand und klingelte bei mir. Jetzt ist die Pizza kalt und die letzten Male wurde mir die Pizza von einem Boten übergeben. Habe ich Anspruch auf eine Neubestellung?