Mein Amazon konto wurde gesperrt wegen offene Rechnungen habe diese aber bezahlt und mein Konto aufgeladen knapp über 200euro aber warte schon mehr als 2wochen das es wieder freigeschaltet wird es passiert aber nichts auch den Support anschreiben bringt keine hilfreiche Lösung

Kann ich etwas tun? Oder hat jemand das selber problem gehabt

Guten Abend

Ich wollte mir bei Amazon etwas bestellen habe mir geschenk Karten gekauft und diese aufgeladen habe dann herausgefunden das ich offene Rechnungen habe und mein Konto deshalb gesperrt ist

Bin dabei die Rechnungen zu zahlen

Aber aufeinmal sehe ich mein komplettes Guthaben ist weg es waren 205euro habe ich am 16.01. Aufgelafen und am 22.01. Stand da wurde abgelehnt und kann die Gutscheine auch nicht erneut einlösen

Ist mein Geld jetzt weg oder was ist da genau passiert?