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Volki22

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Erste Antwort gegeben.
Dorina6794
05.01.2014, 19:22
yahoo Account gesperrt!Was tun?!?!?

Hi!

Meine Mutter ist auf Yahoo angemeldet.Sie checkt dort jeden Tag über ihre iPad E-Mail App ihre Mails.Dort muss man ja nur einmal Passwort usw eingeben und i-wie wollte sie i-was machen und dann wurde das Passwort angefordert.Da sie das Passwort leider vergessen hat wurden daraufhin die Sicherheitsfragen angefordert,die uns aber auch nicht bekannt waren.Jetzt ist der Account gesperrt,aber meine Mutter erwartet noch sehr wichtige Mails. Bitte antwortet schnell!!!! LG

...zum Beitrag
Antwort
von Volki22
23.11.2014, 18:35

Hallo Dorina6794 !

Ich würde mich an ihrer Stelle an den Support wenden von Yahoo.. Und geben ihren Benutzernamen an mit der Bitte ihr Konto wieder herzustellen. Dann wird man sie benachrichtigen über ihre E-Mail-Adresse. Wichtig ist allerdings den > Benutzernamen < und die von ihnen benutzte E-Mail-Adresse anzugeben. Ich hoffe das ich ihnen helfen konnte und verbleibe

LG Volki22

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