Sparkasse Essen weigert sich mein Geld zu wechseln obwohl ich Kunde bin?
Hallo, ich habe eine frage, ich war heute bei der Sparkasse Essen und wollte meine erspartes Geld 1000 € in 50 € scheinen in zwei 500 € scheine umtauschen. Die Dame am Schalter meinte Sie müsste das Geld bei mir auf dem Konto einzahlen und abbuchen damit Sie es umtauschen kann. Als ich das verweigert habe, hat mir Ihr vorgesetzter gesagt das müssen die so machen weil es das Geldwäschergestezt so verlangt. Nun frage ich mich was geht es den die Sparkasse Essen an was ich an gespartem Geld habe und weshalb muss es erst auf dem Konto bevor es umgetauscht werden kann? Was haben 1000 € von mir mit dem Geldwäscher gesetzt zu tun? Was bezweckt die Bank mit dieser Methode? Weiß eventuell jemand mehr als ich und kann mich aufklären bitte...