Hallo,

ich habe folgendes Problem: Ich habe über Ebay einige wertvollere CDs verkauft an einen privaten Käufer in Italien. Da haben wir uns Ende Dezember darauf geeinigt, dass diese per Maxibrief international mit Sendungsverfolgung (9,50€) verschickt werden sollen. Im Januar wollte ich sie dann versenden, jedoch änderten sich mit dem Jahreswechsel die Konditionen bei DHL. Seit 2019 dürfen nur noch Dokumente mit der Versandart ins Ausland verschickt werden. Deshalb bin ich auf das Päckchen international ohne Sendungsverfolgung (8,89€) umgestiegen. Am 11.1.19 habe ich es verschickt und heute (29.1.19) meldet sich der Käufer und meint, das Päckchen sei noch nicht angekommen. Einen Nachforschumgsauftrag habe ich schon erteilt (national), jedoch gehe ich mal nicht davon aus, dass das gefunden wird. Wer haftet jetzt? Die Post ist ja schon mal raus, weils nicht versichert war.