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Utes01

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CSabrina
09.01.2020, 22:40
Antiviren Programm Total AV Betrug?

Hallo ich habe vor einem Jahr total av als virenprogram installiert. Es war die Rede von einer einmaligen Zahlung von 29 Euro. Die ich auch über PayPal bezahlt habe. Jetzt hab ich ein Jahr später eine Abbuchung von 117Euro bekommen. Diese hab ich sofort rückerstatten lassen. Außerdem hab ich Total AV bei PayPal inaktiv gesetzt. Ich vermute das ich in eine Abofalle getappt bin. Wie viele andere was man so im Internet lesen kann. Meine Frage ist wie ich einen Vertrag kündigen kann ohne Kundennummer oder Sonstiges. Ich würde gerne sicherheitshalber dieses Abo kündigen falls ich tatsächlich versehentlich eins ausgemacht habe. Leider hab ich aber eben keine Daten. Mir wurde auch kein Vertrag oder Sonstiges zugeschickt. Ich befürchte allerdings dass mir vielleicht auf andere Weise jetzt eine Rechnung gestellt wird. Das Programm hab ich deinstalliert. Ich möchte auf keinen Fall diese 117Euro zahlen.

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Antwort
von Utes01
28.04.2020, 15:15

bei mir dasselbe - wie hat Paypal reagiert ?

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