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Umsatzbremse86

29.06.2009
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Erste Antwort gegeben.
himmelblau778
16.06.2009, 10:57
DSL Anbieter wechseln während Vertragslaufzeit

Hallo,

ich bin seit fast einem Jahr bei 1&1 und bin sehr unzufrieden. Würde gerne zu Alice wechseln. Der Vertrag mit 1&1 läuft noch bis nächstes Jahr. Ist es überhaupt möglich während der Vertragslaufzeit zu wechseln? Ich würde ungern noch ein Jahr lang bei 1&1 bleiben, der Service ist unmöglich.

Danke für eure Antworten!

...zum Beitrag
Antwort
von Umsatzbremse86
29.06.2009, 15:49

Hallo,

es ist nicht ganz richtig das man erst nach Ende der Vertragslaufzeit wechseln kann. Ich selber war bis Mitte vergangenen Jahres Kunde der deutschen Telekom, hatte aber massive Probleme mit denen. Ich habe mich dann an Alice gewandt um eine Überschaltung meines DSL-Anschlusses zu beauftragen. Da in meinem Haus noch freie Leitungen vorhanden waren, stellte dies kein Problem dar. Es wurde eine Leitung bei der Telekom gebucht und 14 Tage später der DSL-Anschluss geschaltet, somit bin ich während der noch 12 Monate dauernden Vertragslaufzeit zu Alice gewechselt. Die Telekom hat mich dann anschließend, aus Kulanz wie sie sagen, aus dem Vertragsverhältnis ohne Erhebung einer Schadensersatzforderung entlassen. Man sollte es versuchen!

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