Meiner Meinung nach könnte die Schraube auch sehr abgenudelt sein (war früher wahrscheinlich mal Torx) Probier einfach mal einen der grade so ein bisschen größer ist. Schlag ihn mit nem Hammer drauf. Wenn die Schraube zu fest ist Probier dir beim schlafen zu drehen.

Das wissen die Mitarbeiter sehr wohl, zum einen sind es genauso Menschen und zum anderen ist Cannabis Rauchen schon sehr weit bekannt.