Hallo,
Ich habe folgendes Problem: ich habe für 133€ bei einer gewerblichen Verkäuferin bei ebay 4 BHs gekauft, die aber nicht gepasst haben. Nun habe ich diese vor 10 Tagen zurückgeschickt (Online-Frankierung als Päkchen, daher keine Verfolgungsnummer). Da immer noch keine Rückmeldung gekommen ist, habe ich (ich weiß, viel zu spät) die negativen Bewertungen gelesen - viele schreiben, dass die Verkäuferin behauptet, die zurückgeschickte Ware sei nicht angekommen und das behauptet sie jetzt auch bei mir!
Ich möchte per Paypal mein Geld zurückfordern, da ich gelesen habe, dass paypal in solchen Situationen oft für den Käufer entscheidet, aber was gebe ich dort am besten an? Weder 'Artikel weicht erheblich von der Beschreibung ab' noch 'Ware nicht erhalten' trifft ja zu.
Liebe Grüße