Kündigung bei McAfee wird einfach ignoriert, was nun?
Hallo!
Ich habe folgendes Problem:
Meine Kündigung bei McAffe wird einfach ignoriert.
Ich habe ein Einschreiben mit Rückschein abgeschickt - Rückschein kam unterschrieben zurück, ebenso eine Email und ein Kündigungsschreiben über aboalarm.
Seit 2 Wochen erhalte ich keine Antwort, allerdigns möchte ich Gebrauch von den 30 Tagen Widerrufsrecht machen.
Da ich noch in einer Umschulung bin, benötige ich jeden Cent.
Es handelt sich um einen Kauf einer Lizenz , welche automatisch um 1 Jahr als Abo verlängert wurde und somit 90€ abgebucht sind. Die Lizenz fängt allerdings erst ende September an, weswegen ich sie vorher gekündigt haben möchte.
Soll ich jetzt noch anrufen? Oder das der Verbraucherzentrale melden?
Bitte um anständige und nur ernstgemeinte Hilfe!
Es ist wirklich dringend!
PS: Nein, habe keine Rechtschutzversicherung.
Danke
