Laut Sony sollen mehr PS5 Konsolen zu Release verfügbar sein als zu Release der PS4. Ob dies tatsächlich ab dem 19.11.2020 so ist wird sich erst zeigen 👍
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Sichere deine Daten und setz die PS4 auf Auslieferungszustand zurück. Wenn das alles nicht hilft, hört es sich nach einem Festplattendefekt an. Hast du gegebenenfalls noch Garantie?
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Wenn das unter deinem Namen bestellt wurde erledigt sich das vor der Auslieferung sowieso. Sony schiebt über die Händler dahingehend einen Riegel vor. War aber längerfristig bekannt.
Das ist ein spezielles Feature der PS5 und mit eines der Aushängeschilder der neuen Generation. Ob irgendwann auch PS4 Spiele, die auch ein Upgrade auf die PS5 erhalten unterstützt werden ist bisher ungeklärt.