Hallo! Ich habe die ganze zeit versucht meinen laptop auszuschalten. Aber wenn ich auf herunterfahren oder neustarten klicke, passiert gar nichts. Auch wenn ich den anschaltknopf lange gedrückt halte passiert nichts. Ich habe auch schon nachgeschaut ob icj einen virus habe. Habe ich allerdings nicht.. Wäre total gut, wenn jemand weiß was ich machen muss oder ob jemanden das schon mal passiert ist. Danke