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Tonpferd

31.08.2012
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Tonpferd
31.08.2012, 18:36
Darf Ryanair Restguthaben von Geschenkgutscheinen einbehalten?

Ich wollte meinem Sohn einen Geschenkgutschein von Ryanair über 150,- € kaufen, da er in Kürze mehrmals nach Irland fliegen wird. Sowohl fernmündlich als auch schriftlich auf der Website von Ryanair mußte ich folgendes erfahren: Wenn mein Sohn einen Flug bucht, der beispielsweise an diesem Tag 59,- € kostet, verfallen die restlichen 91,- €, obwohl ich diese ja bereits bezahlt habe. Er kann dieses Restguthaben nicht mehr für die nächsten beiden zu buchenden Flüge einsetzen. Meiner Ansicht nach ist dies nicht rechtens.

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Antwort
von Tonpferd
31.08.2012, 19:53

If a voucher is partially redeemed the remaining balance is void. Dies ist die unmissverständliche Vertragsvereinbarung von Ryanair. Bei teilweiser Nutzung des Gutscheins verfällt der Rest.

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