Servus Leute,

mein Epson WorkForce WF-3620 hat seit dem Firmware-Update gestern ein kleines Problemchen...aber erstmal zur Übersicht:

• Angeschlossen per Lan
• Original-Patronen im Drucker
• Registriert bei Epsonconnect & Google Cloud Print
• wöchentliches Druckvolumen ca. 300 Blätter
• habe laut meinem Protokoll welches mein Rechner anfertig bisher ca. 29.500 Seiten gedruckt

Nach dem Neustart des Druckers hat es Folgendermaßen angefangen:

Er startet und macht Geräusche etc. wie üblich 20-30 Sekunden lang...dann Schaltet er sich wieder ab...und dann wieder an und dann geht das ganze wieder von Vorne los...

Ich habe es eine Zeit lang laufen lassen, ca 30 Minuten dann habe ich ihn ausgemacht und für eine halbe Stunde vom Stromnetz getrennt. Danach habe ich versucht den Drucker zu starten während das Lan-Kabel NICHT im Drucker war und er ist ganz normal gestartet... Dann habe ich es wieder mit Lan-Kabel probiert und die Probleme kamen wieder... Ich habe es ca. 10 mal mit als auch ohne probiert und habe festgestellt das die Probleme nur auftreten wenn das Lan-Kabel im Drucker steckt.

Nach einem Reset ging es wieder, auch mit Lan-Kabel für 10-20 Minuten...aber als ich dann den Drucker wieder bei Epsonconnect und GCP registriert hab fingen die Probleme wieder an...

Ich bin momentan echt ratlos, hättet ihr eine Idee was man da tun könnte?

Mfg Tobias

Rückfragen sind erwünscht :)

Wir haben seit ein paar Tagen ein Problem bei unserem Netzwerk-Multifunktionsgerät WorkForce Pro WP-4535 DWF von Epson.

Der Drucker startet immer wieder neu und nach dem er sich initialisiert hat, dauert es knapp 3-5 Sekunden und er startet sich wieder neu.

Bis vor wenigen Tagen ging noch alles ohne Probleme. Wir haben nur die Originalpatronen genommen und sonst keine Probleme gehabt. Der Drucker ist über das WLAN verbunden.

Ich habe ihn schon vom Netz getrennt - das half nichts. Das Phänomen bleibt gleich - Neustartschleife. Der Drucker ist nun 3 Jahre alt.

Habe im Netz schon nach Hinweisen gesucht. Leider ohne großen Erfolg.

Gibt es eine Tastenkombination für den Reset?

Kann mir jemand helfen?